Zamena veličine i zamena artikla za drugi

Ukoliko ste nakon prijema probali artikal i utvrdili da Vam veličina ne odgovara ili želite da zamenite artikal za drugi, molimo Vas da postupite po niže opisanim procedurama.

Procedura za zamenu veličine artikla

Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:

  • Broj Vašeg računa-otpremnice
  • Šifru artikla i veličinu koju želite da zamenite
  • Veličinu za koju želite da zamenite

Tražene podatke možete dostaviti popunjavanjem formulara ovde.

Procedura za zamenu artikla za drugi

Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:

  • Broj Vašeg računa-otpremnice
  • Šifru artikla i veličinu koju želite da zamenite
  • Šifru artikla i veličinu za koju želite da zamenite

Tražene podatke možete dostaviti popunjavanjem formulara ovde.

Pre vraćanja pošiljke, uverite se u dostupnost artikla i veličine koju tražite na www.lancast.rs.

Poručeni artikal, bez popunjavanjem formulara na linku koji je gore naveden, ne možete samoinicijativno menjati za drugu veličinu.

Poručeni artikal nije moguće menjati ukoliko je nošen, odnosno prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakovanju.

Rok zamene

Rok za zamenu veličine artikla ili zamene za drugi je 14 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon prijema proizvoda.

Troškovi isporuke

Troškove zamene robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

NAPOMENA:

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDITE PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima zamene veličine artikla i zamene artikla za drugi.